Быстро найти и проверить нужный заказ, оформить документы, произвести расчеты, уладить конфликтную ситуацию. Каждый из нас хотя бы раз в жизни пользовался услугами пункта выдачи заказов и видел, как работают его сотрудники. Интересно? Здесь ты узнаешь больше информации о том, что они делают и как попробовать себя в этой работе.
необходимые навыки
доброжелательность, стрессоустойчивость и неконфликтность;
внимательность и умение быстро ориентироваться в документах;
базовое владение компьютерными программами.
Что делать
Твои обязанности
принимать, оформлять на хранение, размещать в пункте приема полученные заказы;
выдавать заказы получателям и производить расчеты;
заполнять документы;
принимать возвраты и улаживать конфликтные ситуации;
обеспечивать и поддерживать порядок в пункте выдачи.
Умения
То, чему научат
ты научишься работать в команде;
разовьешь такие качества, как внимательность, аккуратность, оперативность;
научишься быстро ориентироваться в документах;
освоишь основы работы с материальными ценностями;
узнаешь специфику работы склада и основы логистики.
Критерии успеха
Как тебя будут оценивать?
будь внимательным при выдаче заказов, расчетах и оформлении документов;
выполняй работу быстро;
будь вежлив и доброжелателен с клиентами;
держи рабочее место в порядке.
Ещё о профессии
Как работают разные пункты выдачи заказов
ИСПЫТАЙ СЕБЯ
найди в своем городе два разных пункта выдачи;
сходи туда на экскурсию;
поговори с сотрудниками и узнай о том, как они работают, о сложностях, плюсах и минусах этой работы.
